LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun fufuslot Anda

Polisi Privasi fufuslot menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda ketika akaun dibuka, lobi diakses, atau pembayaran Malaysia diproses. Kami susun halaman ini supaya anda...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukHak privasi
fufuslot Privasi Akaun fufuslot Anda

Cara Polisi Ini Digunakan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, sejarah transaksi, atau pembetulan butiran peribadi, hubungi kami dari akaun yang sama supaya pengesahan lebih lancar. Kami mungkin meminta butiran tambahan untuk memastikan permintaan benar-benar datang daripada anda. Jangan hantar kata laluan penuh, kod sekali guna, atau tangkapan skrin yang memaparkan nombor rujukan lengkap tanpa diminta.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan terus dengan profil anda. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi, tetapi tetap akan meminta pengesahan sebelum membincangkan data sensitif.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda memerlukan penjelasan panjang, dokumen sokongan, atau rekod bertulis. Sertakan nama akaun, tarikh isu, dan jenis hak privasi yang ingin anda gunakan.

Borang akaun

Gunakan borang dalam profil untuk mengemas kini butiran yang masih boleh disunting sendiri. Jika medan dikunci kerana semakan keselamatan, minta bantuan kami dan terangkan sebab perubahan diperlukan.

AMALAN PRIVASI

6 Amalan Data Yang Kami Pegang

Kami membina polisi ini berdasarkan aliran sebenar dalam fufuslot: pendaftaran, log masuk, sesi lobi, pembayaran, pengeluaran, sokongan, dan semakan keselamatan. Setiap data yang diminta perlu ada tujuan operasi...

Data akaun asas

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon, emel, dan tetapan bahasa untuk membuka profil, menyokong log masuk, serta menghubungi anda tentang...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengenal pasti percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian, serta rekod pengeluaran. Kami tidak meminta...

Keselamatan log masuk

Alamat IP, cap masa, peranti, dan percubaan kata laluan boleh disemak apabila terdapat risiko akses. Data ini membantu kami mengunci...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, data dipadam...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nombor telefon, emel, atau data profil lain, kami akan menyemak bukti pemilikan akaun dahulu. Langkah ini...

7 Jawapan Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta profil, mengesahkan akses, menyokong komunikasi, dan menjaga keselamatan akaun. Ini boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit, alamat IP, dan masa pendaftaran.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran, dan menangani pertikaian. Polisi ini tidak membenarkan kami meminta kata laluan e-dompet atau bank anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan, dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Jika anda mematikan kuki melalui pelayar, halaman tertentu mungkin meminta log masuk semula atau tidak memuatkan tetapan akaun.

Ya, di wilayah yang disokong dan tertakluk pada pengesahan identiti. Hantar permintaan melalui sembang akaun atau emel privasi, nyatakan jenis data yang diminta, dan beri masa untuk kami menyemak rekod berkaitan.

Medan tertentu boleh dikemas kini dalam profil. Untuk butiran yang memberi kesan kepada keselamatan atau pembayaran, kami akan meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat supaya akaun anda tidak diambil alih pihak lain.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, sokongan pembayaran, keselamatan, pematuhan undang-undang, atau permintaan sah. Pihak yang membantu operasi perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Hubungi kami dari akaun anda dan nyatakan data yang ingin dipadam. Kami akan menilai permintaan mengikut status akaun, rekod transaksi, isu keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang masih terpakai.